工務店に必要な基本機能に加えて、オプション機能を連携したり、
自社に合わせたオリジナル機能を追加することも可能です。
ヒトククリで出来ること
完成見学会やセミナーで入手した
お客様情報を一元管理
様々な条件による絞り込みが可能です。
生年月日から年齢計算、郵便番号から住所、都道府県、市区町村、町名の取得(またはその逆)を自動的におこないます。
世帯主はもちろん、奥様やお子様の情報も登録できます。
お客様との進捗状況を時系列で管理。
担当者以外でも容易に把握
お客様との打合せ内容や進捗状況、久しぶりに見学会にいらしたお客様など、担当者しか分からないことや記憶が曖昧というお困りごとはよくあることです。
お客様と自社とのあらゆる接点を活動情報に登録することで、担当者自身の備忘録となるだけでなく、他のスタッフもお客様との進捗状況を時系列で把握することができ、お客様から安心・信頼をいただく第一歩に繋がります。
契約までの勝ちパターンのタスクに漏れがないか、全員でチェック・戦略を練る
社内で共有する際など、ヒトククリに登録されたお客様情報や業務フローから、Excel形式の営業追客フローをカンタンに出力できます。
見込みランクごとに営業追客状況を一目瞭然に確認できます。営業会議では、投影された営業追客フローを見ながら、進捗を確認し、契約までの勝ちパターンのタスクに漏れがないかなど、全員でチェックし戦略を練ります。
判断スピードが変わる！
現場の動きを見える化
実行予算・実績、契約金額(追加契約含む)、請求入金金額を管理し、お客様向けの請求書を契約時、着工時、引渡時など分割して出力することができます。
業務プロセスに沿った進捗状況を色や日付で表示します。現場管理者は現場の進捗状況を一目瞭然に把握することができます。
勝ちパターンを仕組みに。
利益と品質を守る業務フロー
業務フローは工務店にとっての「虎の巻」、社長やベテラン社員の頭の中を展開した勝ちパターンですから、使わない手はありません。
ヒトククリでは業務フローを案件ごとに見える化し、誰が・いつ・どのタスクを実施したか社員全員で確認・登録することができます。
ミス・手戻りを無くし、お客様・協力業者様から信頼をいただけます。また当初利益を保つことにも繋がります。
予定日登録で一発出力
工事の工期や進捗状況を見える化するための工程表、Excelやホワイトボードで作成していた手間を軽減しましょう。
ヒトククリでは、現在進行中の工事案件を1つにまとめた「全体工程表」と、個別案件の作業工程を表した「実施工程表」の2種類あります。
それぞれの工程表は、工事案件の着工、上棟などの予定日を登録しておくことで、カンタンに出力が可能です。
現場の“発注作業”をスムーズにする仕組み
業者への発注書類(発注書・請書・請求書)作成もカンタンにおこなえます。
発注管理に登録された情報は自動的に集計され、案件ごとの実行予算として表示されます。
付属の見積書Excelで作成した実行予算を一括取り込みすることで、面倒な発注業務を時短できます。
また、ダンドリワーク向け発注情報を出力することも可能です。
入力するだけで自動集計。
お金の管理がもっと簡単に
お金関連の情報も一元管理できます。
お客様への請求書は案件ごとに契約、着工、上棟、引渡などの段階ごとで出力します。日付が自動的に登録され、入金情報の管理も可能ですので、未発行、未入金の管理が容易に行えます。
協力業者からの請求書は、案件ごとの金額を入力することができます。入力された情報は自動集計され、案件ごとの実績として表示されます。
テンプレートで迷わず資料の作成が可能
工務店の業務では、多くの書類や資料の作成が欠かせません。 ヒトククリでは、新たに書類を作成する際、お使いの書類テンプレートをご提供いただければ、その形式に合わせた書類を作成できます。 お客様への請求書や協力業者への発注書など、さまざまな書類を入力済みデータの状態でExcel形式にて出力可能です。
未来のアポイントまで先回り。
リフォームにつながる安心管理
案件の引渡と同時に、あらかじめ設定した年ごとのアフターメンテナンス予定日を登録します。
定期的にアフターメンテナンス予定日を確認し、お客様に訪問日をアポイントします。
未来の予定日まで登録されていることで、連絡漏れ・実施漏れを防ぎ、将来のリフォーム工事に繋ぎます。
接点を持ったお客様を分析・追客
見学会やセミナーイベント情報と活動情報を登録しておくことで、イベントへの参加組数、初回来場組数、イベントを知ったきっかけ、接客対応担当者ごとの次回アポイント獲得数、初回来場1組あたりの単価などイベントに関する情報を出力し、分析に活用することができます。次回イベントをよりブラッシュアップしていきましょう。
LINE送受信管理もヒトククリでまとめて管理
お友達登録のQRコードの読み込みで、お客様に個人情報を入力いただき、ヒトククリ顧客管理に自動登録することができます。
お客様とLINE公式アカウントで繋がりますのでヒトククリから一斉にLINEメッセージを送ることが可能です。
すべての送受信はヒトククリに保存されます。
物理的なサーバー管理とさようなら
工事案件に関わる図面、写真、動画など大量かつ大容量のデータファイルを、ヒトククリと連携した容量無制限のBoxストレージに保存。クラウドに保管されていますから、万が一PCが破損してもデータに影響はありません。
目的のファイルは検索機能ですぐに探し出せますし、工事案件と連動してBoxに案件フォルダが作られるので、整理がしやすいです。
一度の登録で抜けなく現場に連絡
ヒトククリに登録した案件情報は、自動的にダンドリワークの現場管理に登録することができます。同じ内容を二度入力する必要はありません。
登録される情報は次のとおりです。
●基本情報
(現場名、種類、現場ステータス、契約日、着工予定日、完工予定日)
●お客様情報
●現場管理担当者、参加ユーザー
(元請けスタッフ、協力業者スタッフ)
「こんな管理ができたらいいな」
を叶えて活用
kintoneで貴社に必要な専用機能を作成します。ITベンダーに開発依頼するより格安で実現できますし、運用後のメンテナンスも容易におこなうことができます。
もちろんヒトククリに入力した顧客情報などと紐づけることも可能ですから、同じ情報を複数入力する必要はありません。
たとえばこんな専用機能が作れます
家具・家電など各種の販売管理、見積書・請求書などの出力も。
有休休暇、振替休日などの休暇申請をプロセス管理で上長→社長と承認します。
銀行データを取り込んで入出金情報も見える化できます。
各機能が連動しているので、同じ情報を活用できる！
こんなお困りごと、ありませんか？
お客様・現場 あらゆる情報が
バラバラで手間が多い
数ヶ月先の入出金が読めず
管理ができない
仕事の進め方が統一できておらず
ミス・ロスが起こる
